Гарантия и сервис Medicatech
Определение гарантийного периода
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от изготовителя принять меры по устранению дефекта. Изготовитель изделия должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен сервисным центром производителя на аналогичный товар.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
В случае неработоспособности изделия или его несоответствии заявленным производителем характеристикам в течении десяти дней после получения товара Вы можете вернуть товар без потери денег только при предоставлении оригинала заключения о необходимости возврата или обмена из сервисного центра соответствующего производителя. В течении остального гарантийного срока Вы имеете право, при предоставлении оригинала заключения из сервисного центра соответствующего производителя, обменять товар на новый без каких-либо дополнительных условий.
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Все реализуемые в нашем магазине товары подпадают под категорию "технически сложные", "для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях" или "предметы личной гигиены". Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г. (С изменением и дополнением от 20.10.98 №1222) отменен возврат денег или обмен по товарам, относящиеся к этим категориям, на которые установлен гарантийный срок производителя. Вы можете вернуть товар без потери денег только при предоставлении оригинала заключения о необходимости возврата или обмена из сервисного центра соответствующего производителя.Сервисные центры производителей
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-555-19-70
Москва:
Санкт-Петербург:
Екатеринбург:
Самара:
Новосибирск:
Сочи:
Уфа:
Севастополь:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-555-00-80
Москва:
Санкт-Петербург:
С полным списком городов и контактов сервисных центров производителя CS Medica Вы можете ознакомиться обратившись к нашим консультантам.
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-200-08-80
Москва:
Санкт-Петербург:
Телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: +7(495)128-07-42
Москва:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-333-19-25
Москва:
Общий телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-495-647-09-59
Москва:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-200-03-80
Москва:
Телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-495-532-72-25
Москва:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-200-08-80
Москва:
Санкт-Петербург:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-200-00-37
Москва:
Санкт-Петербург:
Екатеринбург:
Челябинск:
Пермь:
Казань:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-200-20-20
Москва:
Санкт-Петербург:
Общий телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: +7(495)771-05-76
Москва:
Общий телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-100-80-21
Москва:
Москва:
Ставрополь:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-200-33-22
Москва:
Санкт-Петербург:
Общий бесплатный телефон горячей линии по вопросам гарантийного обслуживания: 8-800-301-30-05
Санкт-Петербург:
2009-2022 г.г. © Интернет-магазин медицинской техники и товаров для здоровья Medicatech.ru
